Widerrufsrecht

Bei Tafelwerk soll jeder Kauf mit einem guten Gefühl verbunden sein. Deshalb gewähren wir Ihnen über die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen hinaus ein freiwilliges Rückgaberecht.

Rückgabefrist

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Für die Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücksendung.

Voraussetzungen für die Rückgabe

• Die Artikel sind unbenutzt, vollständig und unbeschädigt.
• Die Artikel befinden sich nach Möglichkeit in der Originalverpackung.
• Individuell angefertigte oder auf Kundenwunsch personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Ablauf einer Rückgabe

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung, damit wir die Rückgabe mit Ihnen abstimmen können. Sie erhalten von uns die Rücksendeadresse sowie alle weiteren Informationen.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen wir.

Widerrufsrecht für Kundinnen und Kunden aus der EU

Verbraucherinnen und Verbrauchern mit Wohnsitz in der Europäischen Union steht zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten hierzu teilen wir Ihnen auf Anfrage mit.

Kontakt

Für Fragen zu Rückgaben und Rückerstattungen erreichen Sie uns über das Kontaktformular.

Es gilt Schweizer Recht. Zwingende gesetzliche Rechte der Kundschaft bleiben von diesen Bestimmungen unberührt.